سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦

صُمِّم تطبيق Pixiplay للأطفال، لذلك بنيناه ليحتاج أقل قدر ممكن من المعلومات. نحن لا نطلب اسمك؛ والاسم الوحيد الذي نحتفظ به هو ما قد تعطيه لملف الطفل، ويمكن أن يكون لقبًا. وإذا اخترت ربط حسابك ببريد إلكتروني، فإننا نستخدمه فقط لإرسال رمز لمرة واحدة، ولا نحتفظ إلا ببصمة له، وليس بالعنوان نفسه. ولا نعرض أي إعلانات، ولا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبُّع، ولا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أحد.

١. من نحن

يقدّم Pixiplay تطبيقًا تعليميًا للأطفال. توضّح هذه السياسة ما الذي يجمعه التطبيق، ولماذا، وما الذي يمكنك فعله حياله. وهي تشمل تطبيق Pixiplay وموقع pixiplay.app.

٢. لا حساب ولا تسجيل

لا تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام Pixiplay، ولا يوجد أي تسجيل من الأساس. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يسجّل الجهاز لدى خادمنا، فيُنشَأ حساب مجهول الهوية لا يُعرَّف إلا برقم عشوائي. لا يُطلب ولا يُخزَّن اسم وليّ الأمر ولا رقم هاتف ولا عنوان بريدي في أي مرحلة، ولا يلزم أي بريد إلكتروني. والاسم الوحيد الذي نحتفظ به هو ما قد يعطيه وليّ الأمر لملف الطفل (راجع البند ٣).

بعد ذلك يُوثَّق الجهاز عبر رمز أمان. ونحن لا نخزّن سوى بصمة تشفيرية (hash) لهذا الرمز، ولا نخزّن الرمز نفسه أبدًا، فلا يمكن استخراجه من قاعدة بياناتنا.

اختياري: ربط الحساب ببريد إلكتروني

إذا أردت الوصول إلى الحساب نفسه من جهاز آخر، يمكنك اختياريًا ربطه ببريدك الإلكتروني من قسم أولياء الأمور. نرسل إلى ذلك العنوان رمزًا من ستة أرقام لمرة واحدة لتأكيد أنه لك، وتصلك الرسالة عبر خدمة البريد التابعة لـ Microsoft Azure.

لا نخزّن عنوان بريدك الإلكتروني. نحتفظ به فقط المدة اللازمة لإرسال الرمز، ونخزّن بدلًا منه بصمة أحادية الاتجاه محمية بمفتاح سري، تتيح لنا التعرّف على العنوان نفسه عند تسجيل الدخول، لكن لا يمكن استرجاع العنوان منها. وتُخزَّن رموز الدخول بالطريقة نفسها وتُحذف خلال يوم.

يحتفظ التطبيق بالعنوان على جهازك فقط، ليعرض لك البريد المرتبط بالحساب، ويُمسح عند فصل الحساب أو حذفه. لا نستخدم عنوانك للتواصل معك أبدًا، ولا يحتوي البريد الذي نرسله إلا على الرمز. والربط اختياري تمامًا وليس شرطًا لاستخدام التطبيق ولا للاشتراك.

٣. ما الذي نخزّنه

وإذا ربطت حسابك ببريد إلكتروني، يُضاف إلى ذلك بصمة العنوان المذكورة في البند ٢، وبصمات رموز الدخول المؤقتة التي تُحذف خلال يوم. وهذه هي القائمة كاملة.

٤. ما الذي لا نجمعه

• لا إعلانات. لا يحتوي التطبيق على إعلانات ولا شبكات إعلانية ولا معرّفات إعلانية.
• لا تحليلات ولا تتبُّع. لا نستخدم أي منتج للتحليلات أو الإسناد أو تتبُّع السلوك.
• لا تصنيف سلوكي. لا نبني ملفات عن طفلك ولا نتّخذ قرارات آلية بشأنه بخلاف عرض محتوى مناسب لعمره.
• لا بيانات اتصال. لا رقم هاتف ولا عنوان بريدي، ولا عنوان بريد إلكتروني — بل بصمته فقط إذا ربطت حسابك.
• لا بيانات موقع جغرافي.
• لا صور ولا مقاطع فيديو ولا جهات اتصال من الجهاز.
• لا بيانات دفع. تتولّى Apple وGoogle معالجة بيانات البطاقات والدفع بالكامل، ولا تصل إلينا إطلاقًا.
• لا ملفات تعريف ارتباط (cookies) من تطبيقنا أو خوادمنا.

٥. خصوصية الأطفال

صُمِّم Pixiplay للأطفال ويُعِدّه أحد الوالدين أو وليّ الأمر. وتُنشأ ملفات الأطفال وتُدار من قِبل الشخص البالغ الذي يثبّت التطبيق، من خلال قسم مخصّص لأولياء الأمور. ونحن نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل التطبيق، ولا نستخدم بيانات الأطفال لأغراض الإعلان أو التسويق، ولا نصنّف الأطفال سلوكيًا، ولا نفصح عن بياناتهم لأطراف أخرى لأغراضها الخاصة.

وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات تتجاوز ما هو موضّح هنا، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.

٦. من الأطراف الأخرى المشارِكة

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات لتشغيل التطبيق. وهم يعالجون البيانات نيابةً عنّا ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراضهم الخاصة:

• Microsoft Azure — الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين المحتوى، وإرسال رموز الدخول بالبريد الإلكتروني (Azure Communication Services). وتوجد خوادمنا وبياناتنا في أوروبا الغربية.
• RevenueCat — يدير حالة الاشتراك نيابةً عنّا، ويستلم معرّف الحساب المجهول ومعلومات الشراء من متاجر التطبيقات، إضافةً إلى معلومات تقنية أساسية يحتاجها برنامجه للتحقق من عمليات الشراء: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، واللغة، وعنوان IP.
• متجر Apple App Store ومتجر Google Play — يعالجان جميع المدفوعات. وتنطبق عليهما سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

يحمّل موقع pixiplay.app الخطوط من ملفات مستضافة محليًا، دون طلبها من Google. ولا يضع كود الموقع ملفات تعريف ارتباط أو يتضمّن أدوات تحليلات.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

وكأي خدمة على الإنترنت، تحتفظ خوادمنا ومزوّد الاستضافة بسجلات تقنية قصيرة الأجل لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل وقت الطلب، وعلى مستوى الاستضافة عنوان IP الذي جاء منه. لا تحتوي هذه السجلات على أي بيانات من ملفات الأطفال، ولا تُستخدم للتعرّف على أحد أو تتبُّعه، وتُحذف تلقائيًا بشكل دوري.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام الحساب قيد الاستخدام. وحذف ملف طفل من داخل التطبيق يزيل ذلك الملف فورًا وبشكل نهائي، ومعه كل ما يخصّه من تقدُّم ونتائج وأنشطة محفوظة. ولا يمكن التراجع عن ذلك. ويحتفظ مزوّد الاستضافة بنسخ احتياطية مشفّرة تلقائية لقاعدة البيانات تنتهي صلاحيتها خلال ٧ أيام، وبعدها لا يبقى شيء من البيانات المحذوفة.

ولحذف الحساب بالكامل وكل ما يرتبط به، ادخل إلى قسم أولياء الأمور في التطبيق، ثم اضغط على الحساب ثم حذف الحساب. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة ما الذي يُحذف، أو تواصل معنا على العنوان أدناه.

٨. الأمان

جميع البيانات المتبادلة بين التطبيق وخوادمنا مشفَّرة عبر HTTPS. وتُولَّد رموز الأجهزة بمولّد أرقام عشوائية آمن تشفيريًا، ولا تُخزَّن إلا على هيئة بصمات، بحيث لا تُنتج نسخةٌ من قاعدة بياناتنا أي بيانات اعتماد قابلة للاستخدام. كما أن الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيَّد، وتُحفظ الأسرار في خزنة مفاتيح مُدارة.

٩. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي الاعتراض على استخدامنا لها أو تقييده، وفي تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات لديك. ولأن الحساب لا يحمل اسمًا ولا عنوان بريد إلكتروني مقروءًا، قد نطلب منك إرسال الطلب من الجهاز نفسه، أو من البريد الإلكتروني الذي ربطت به الحساب، كي نتمكّن من تحديد الحساب الصحيح. راسلنا وسنساعدك.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير جوهريًا فسنوضّحه داخل التطبيق.

١١. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، أو لطلب حذف حساب، راسلنا على privacy@pixiplay.app.